化妆品网购商城，今天你B2C了吗？ |

在电子商务市场百花齐放的今天，主要针对女性消费者的化妆品B2C商家也开始进军该领域，分食这块诱人的蛋糕。国内的化妆品网购渠道，逐渐从传统的淘宝、拍拍等C2C交易模式过渡到由专业化妆品供应商主导的B2C良性发展趋势。在激烈的竞争环境中，乐蜂网、聚美优品、米奇网、天天网领跑化妆品B2C行业，成为一线阵营。

韩庚代言聚美优品

TVC:

电子商务网站请明星代言已经成为B2C营销的一大趋势，化妆品限时折扣网站聚美优品也投身其中。据admanGo广告创意监测显示，2011年4月，在聚美优品成立一周年之际，亚洲人气偶像韩庚亮相年庆舞台，成为聚美优品新鲜出炉的形象代言人。此后，聚美优品在线上推出“美妆风尚大典”活动，创始人陈欧联袂韩庚为该活动拍摄平面广告。并在微博中发起广告随手拍活动，在短时间内引发了一阵美妆热潮。
作为国内的最大化妆品限时折扣网，聚美优品在最近推出了一系列升级系列举措政策，如将“三十天无条件退货”升级为“三十天拆封无条件退货”、增加搜索功能和口碑中心、微博投诉、电子杂志的美容资讯和引导等，全方位做到让“女人变美更简单”。

李静玩转“乐峰网”

从乐蜂网创始人李静的嘴里，我们听不到“商业模式”、“现金流”、“企业战略”等这些创业者们经常挂在嘴边的词，尽管她的确创造了一家在全中国最独特的传媒娱乐+电子商务公司。
乐蜂网从创办人到专家智囊团都是清一色的明星团队，创办人李静、明星造型师小P、梅林、游丝祺、Kevin等近百位专家、达人是中国第一个有专家明星进驻的互联网站。与此同时，东方风行传媒旗下的《美丽俏佳人》、《超级访问》、《我爱每一天》等时尚娱乐节目以及李静多年来的好人缘，也为乐蜂网带来了强大的明星后援团。高圆圆、马伊俐、李念、冯绍峰、叶一茜、佟大为赵子琪等多位好友都亲自用过 Jplus后，不约而同的在微博上“晒”试用感受并大力推荐，成就了独特的“达人经济模式”，成为中国电商领域最为独特的风景。

天天网，专注领跑化妆品B2C

一直专注化妆品B2C的天天网，自1999年上线运营以来，目前已经建立起了以电子商务网站+直购目录二位一体的互动式商务服务运营模式，其庞大的物流体系，几乎覆盖了全国各大城市，全国1000多个大中城市都实现了送货上门、货到付款的服务。据最新的艾瑞调查报告，天天网以年近十亿的销售额跻身中国网上B2C化妆品领域收入规模前三位，做到了年300%的业绩增长。
与国内的几个化妆品网站比较而言，进入中国较早的国外品牌丝芙兰和DHC采取了线上和线下的双线营销，但它们在化妆品市场的铺面不够广，其占有面受到了很大限制；而同为海外化妆品营销的玫丽网、莎莎网和草莓网，由于进军内陆市场比较晚，目前也没有较为明显的优势。

admanGo 课堂

         对于同质化严重、竞争激烈的网购市场来说，品质和价格无疑是在该市场生存的必要条件，相信没有一个智慧的商家在这点上有所怠慢。除此先决条件外，创立独特的品牌形象则是每个企业的首要任务。像“乐蜂网”这样具备得天独厚的“天然优势”—— 众多大牌明星鼎力助阵的情况很罕见，是大部分商家无法获得的。那么，相对大部分B2C网站而言，最直观有效的方式无疑是邀请明星代言。但仅此又是远不够的，每个企业还必须打造出自己独特的品牌文化，只有让自己的品牌无可替代的“深植”于消费者心中，才能不断巩固乃至提升自己在该行业的竞争优势。
         此外，由于网络本身是一个非常开放的平台，让消费者可以轻易的比对各个网站的优劣，所以企业在“精神领域”赢得人心的同时，用户体验同样是不可忽视的重点。任何策略和改良都要站在消费者的角度进行考虑，切实了解他们的需要和感受，才能让消费者拥有更好的用户体验经历。有时一些关键细节上的区别，常常能为商家赢得忠诚度很好的消费者，尤其在这个消费者的需求早已不仅限于物质层面的时代。
         在用户体验中，值得一提的是物流服务。将网点在地域上铺张开是商家会在条件允许的情况下考虑进行的，但与此同时，物流的速度和服务态度也是需要注意的关键点，因为目前各大物流配送机构的服务质量参差不齐，常常给消费者带来很多麻烦，引起不满。若商家能重视这块的提高，不仅能为消费者提供良好的用户体验，赢得消费者好评，还能在无形中改善自身的品牌形象。